이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 푸에이아이(이하 “회사”)가 운영하는 Egglink(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (회사의 지위 — 통신판매중개자)

• ① 회사는 판매자가 자신의 상품을 판매할 수 있는 도구와 공간을 제공하는 통신판매중개자이며, 개별 거래의 통신판매 당사자가 아닙니다. 상품의 내용·품질·배송·하자에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
• ② 회사는 자신이 통신판매의 당사자가 아니라는 사실을 상품 페이지와 주문서에 표시합니다.
• ③ 판매자가 사업자인 거래에서 상품의 공급, 청약철회와 그에 따른 환급에 대한 책임은 판매자가 집니다. 회사는 이 약정을 구매 전에 구매자에게 고지합니다.
• ④ 회사는 판매자가 개인사업자 또는 법인사업자인지를 확인한 뒤에만 판매를 개시하게 합니다. 확인은 국세청 사업자등록 진위확인과 휴폐업 조회로 하며, 확인을 마치지 않았거나 휴업·폐업 상태인 판매자는 상품을 판매할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 판매자와 구매자 사이에 발생한 분쟁의 해결을 위하여 그 원인과 피해를 파악하는 등 필요한 조치를 신속히 시행합니다. 분쟁과 불만은 주문 조회 화면과 이 약관 말미의 연락처로 접수합니다.
• ⑥ 회사는 자신의 고의 또는 과실로 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 집니다.
• ⑦ 회사가 법령 또는 이 약관에 따라 구매자에게 환급한 경우, 회사는 그 금액을 판매자에게 청구하거나 판매자에게 지급할 정산 대금에서 공제할 수 있습니다.

제3조 (계정)

• 이용자는 이메일과 비밀번호로 계정을 만들며, 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있습니다.
• 계정은 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
• 회사는 이용자가 언제든지 탈퇴할 수 있게 합니다. 다만 결제가 완료되었으나 배송·수령이 끝나지 않은 주문이 있거나 아직 지급되지 않은 정산 대금이 남아 있으면, 그 처리가 끝난 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (판매자의 의무)

• 판매자는 자신이 판매하는 상품에 관하여 관계 법령이 요구하는 표시·고지 의무를 스스로 이행합니다.
• 판매자는 상품 정보를 사실과 다르게 적지 않습니다.
• 판매자가 사업자인 경우 사업자등록번호 등 관계 법령이 정한 사항을 서비스에 등록합니다. 회사는 국세청이 제공하는 조회 기능으로 그 진위를 확인할 수 있습니다.
• 판매자는 법령이 금지하는 상품, 타인의 권리를 침해하는 상품을 판매하지 않습니다.
• 판매자는 결제일부터 30일 이내에 제공을 마칠 수 있는 상품과 서비스만 판매합니다.
• 판매자는 주문 화면의 질문으로 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보나 고유식별정보를 요구할 수 없습니다.

회사는 위 의무 위반이 확인되면 해당 상품의 판매를 중지하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급하지 않은 경우 회사는 사전에 그 사유를 알리며, 판매자는 이 약관 말미의 연락처로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의를 받은 날부터 7일 이내에 처리 결과를 알립니다.

제5조 (판매자 정보의 확인과 제공)

• ① 회사는 판매자가 개인사업자 또는 법인사업자인지를 확인한 뒤에만 판매를 개시하게 합니다. 확인은 국세청이 제공하는 사업자등록정보 진위확인과 사업자등록 상태조회로 하며, 상호·대표자명·사업자등록번호·개업일자가 국세청 원부와 일치하고 계속사업자인 경우에만 판매가 시작됩니다.
• ② 회사는 상호(법인은 명칭과 대표자 성명)·사업자등록번호·주소·전화번호를 청약이 이루어지기 전까지 상품 페이지와 주문 화면에서 구매자에게 제공합니다.
• ③ 회사는 판매가 시작된 뒤에도 주기적으로 판매자의 사업자등록 상태를 다시 확인하며, 휴업 또는 폐업이 확인된 경우 판매를 중지합니다.
• ④ 판매자는 제2항의 정보가 구매자에게 제공된다는 사실에 동의하며, 그 정보를 사실과 다르게 등록하지 않습니다.

제6조 (청약철회와 환급)

• ① 구매자의 청약철회와 환급은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따릅니다.
• ② 청약철회의 상대방은 판매자입니다. 회사는 통신판매중개자로서 제2조제5항에 따라 분쟁 해결에 필요한 조치를 시행합니다.
• ③ 구매자는 주문 조회 화면에서 환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 요청이 접수된 거래의 대금을 정산에서 제외하고, 환불이 이루어지면 구매자에게 알립니다. 환불이 이루어지지 않는 경우 구매자는 제2조제5항에 따라 회사에 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.
• ④ 재화등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 구매자는 그 사실을 안 날부터 30일, 재화등을 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
• ⑤ 전송이 개시된 디지털 파일 등 법령이 청약철회를 제한하는 상품에 대해서는, 회사가 그 사실을 주문 화면에 표시합니다. 표시하지 않은 경우 구매자는 청약철회를 할 수 있습니다.

제7조 (수수료와 정산)

• ① 회사는 거래 금액에 대한 중개 수수료를 받지 않습니다(현재 0.00%). 결제대행사가 부과하는 결제 수수료는 판매자가 부담하며 정산 금액에서 차감됩니다. 구매자가 결제한 금액에서 따로 차감되는 금액은 없습니다.
• ② 정산은 매주 수요일에 이루어지며, 정산 가능 금액이 10,000원 미만이면 다음 회차로 이월됩니다.
• ③ 배송·수령이 확인된 거래의 대금은 확인일부터 7일이 지나면 정산 대상이 됩니다. 다만 발송 기한 안에 배송·수령이 확인된 거래는 발송 기한이 지나면 확인일과 관계없이 정산 대상이 됩니다. 발송 기한은 결제일부터 21일이 되는 날과 상품의 준비 기간에 7일을 더한 날 중 늦은 날입니다. 디지털 상품과 서비스는 결제일부터 7일이 지나면 정산 대상이 됩니다.
• ④ 발송 기한까지 배송·수령 확인 기록이 없는 거래는 정산하지 않으며, 회사가 구매자에게 환불을 안내합니다. 그 뒤 구매자가 환불을 요청하면 판매자의 확인 없이 환불하며, 배송비를 포함해 아직 환불되지 않은 금액 전부를 돌려줍니다. 판매자에게는 발송 기한 3일 전에 이를 미리 알립니다.
• ⑤ 환불이나 분쟁이 진행 중인 거래의 대금은 그 절차가 끝날 때까지 정산이 보류됩니다. 절차가 진행되지 않는 경우 회사는 보류를 시작한 날부터 30일 이내에 지급 여부를 정합니다. 판매자는 이 약관 말미의 연락처로 보류 사유를 문의하거나 이의를 제기할 수 있습니다.
• ⑥ 판매자가 신원정보를 등록한 날부터 30일 안에 정산 계좌를 등록하지 않으면 새 주문을 받을 수 없습니다. 이미 받은 주문의 대금은 계좌를 등록한 뒤 정산합니다.
• ⑦ 환불 금액이 판매 금액을 넘어 정산 잔액이 마이너스가 된 상태가 연속 2회차 이어지고 그 금액이 100,000원을 넘으면, 회사는 판매자가 새 주문을 받는 것을 정지합니다. 이후 회차에서 잔액이 회복되면 정지는 자동으로 해제됩니다.
• ⑧ 이 조는 회사가 결제와 지급대행을 개시한 날부터 적용됩니다. 개시 전에는 서비스에서 상품 대금 결제가 이루어지지 않습니다.

제8조 (유료 서비스)

• ① 회사는 월 19,000원의 유료 요금제를 제공합니다. 첫 주문이 발생하면 14일 동안 무료로 이용할 수 있으며, 체험 기간에는 대금이 청구되지 않습니다.
• ② 이용자는 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 이미 사용한 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있으며, 사용하지 않은 기간에 해당하는 금액은 환급합니다.
• ③ 회사가 서비스를 종료하거나 유료 기능의 제공을 중단하는 경우, 이미 받은 대금 중 남은 기간에 해당하는 금액을 환급합니다.
• ④ 유료 요금제를 결제한 이용자는 설정 화면에서 언제든지 다음 결제를 중단할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 유료 기능을 그대로 이용할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠의 권리)

판매자가 서비스에 올린 글·사진·파일의 권리는 판매자에게 있습니다. 회사는 서비스를 운영하고 해당 판매 페이지를 표시하는 데 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제10조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 내용을 변경하거나 제공을 중단할 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경이나 서비스 종료는 시행일 30일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다. 유료 요금제 이용자에게는 제8조제3항에 따라 남은 기간의 대금을 환급합니다.

제11조 (약관의 개정)

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정 시에는 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다. 이용자가 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 개정에 동의하지 않는 이용자는 시행일 전에 탈퇴할 수 있습니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관에는 대한민국 법을 적용하며, 분쟁은 민사소송법이 정한 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

• 상호 · 주식회사 푸에이아이
• 대표자 · 송지호
• 사업자등록번호 · 284-81-02702
• 통신판매업신고번호 · 제2026-대전유성-0983호
• 호스팅서비스 제공자 · 주식회사 푸에이아이
• 주소 · 대전광역시 유성구 대학로 82, 5층 530호
• 전화 · 02-581-3001
• 이메일 · [email protected]